海外new things | 咖啡饮品巨头「星巴克」将推出“无扫描支付”功能，以为消费者带来更加快捷的支付体验

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海外new things | 咖啡饮品巨头「星巴克」将推出“无扫描支付”功能，以为消费者带来更加快捷的支付体验

2023-08-29 03:49:03 来源：36氪新媒体小 中

(资料图)

文 | 常敏潇

编辑 | 刘士武

据外媒TechCrunch报道，近期，咖啡巨头「星巴克」正筹备推出软件新功能“无扫描支付”，让消费者在下单时使用全新非接触式的结账方法。

「星巴克」咖啡成立于1971年，总部位于美国华盛顿州西雅图，致力于烘焙出全球高品质的阿拉比卡咖啡。「星巴克」在全球82个国家拥有超过32,000家门店，是世界上首屈一指的专业咖啡烘焙商和零售商。

目前，「星巴克」“无扫描支付”的体验功能仅限于公司员工的内部测试。「星巴克」相关负责人在采访中表示，公司尚未确定何时向消费者推出此类功能。

该功能的推出确实能在很大程度上提高「星巴克」门店的运营效率。顾客不必在手机端打开「星巴克」应用程序，显示条形码，然后等待员工扫描屏幕，而是可以简单地通过系统移交客户订单，让客户在路上完成支付流程。该功能的推出将在很大程度上影响公司利润，这让欧美国家大量的得来速咖啡厅可以在短时间内为更多的客户提供服务。

图片由企业官方提供

“无扫描支付”功能是由开发人员兼研究员Steve Moser研发的，他在「星巴克」当前的支付程序中，唤醒了开发无扫描支付的灵感。应用程序中的附加文字写到：“免下车服务中的无扫描支付可帮助您快速获得订单。当您到达时，我们会使用您设备的定位服务来识别您的身份，您在得来速付款时就无需掏出钱包或设备。”

由于「星巴克」总能提出新的支付解决方案，因此该功能的推出非常值得注意。如今Apple Pay 早已普及，但在此之前，「星巴克」就率先提出了结账时数字钱包的概念。如今，「星巴克」提前订购的支付方式，在公司创收方面起着重要作用。据「星巴克」财报显示，在2023年第二季度，「星巴克」的得来速门店和外卖营业额占美国市场总额的74%。

「星巴克」发言人表示：“我们始终在研发和探索新功能，以为客户和合作伙伴带来个性化的星巴克消费体验。”

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